במובן מסוים, זום הוא סמלה של התקופה. מייסד ומנכ"ל Zoom Video, ספקית שירותי שיחות הוועידה, לא דמיין תרחיש מהסוג הזה. הצורך לשמור על ריחוק חברתי, הארגון מחדש במקומות העבודה, המורים והתלמידים שנאלצו לנהל מערכי שיעור מרחוק. עם למעלה מ־300 מיליון משתמשים – מספרים שממשיכים לזנק – לצד ההרגלים שלנו שמתבססים, יואן התעשר במהרה; למעלה מ־5.5 מיליארד דולר שווי אישי, ושווי חברה שטיפס באחד הזינוקים המהירים בהיסטוריה – ליותר מ־50 מיליארד דולר. יואן, 50, היגר מסין לארה"ב לפני יותר משני עשורים. את החברה הקים ב־2011, וגורל הקורונה הנורא של כולנו הפך למזלו הטוב. הוא גם הנפיק את העסק בוול סטריט בדיוק בזמן, לפני כשנה. אז שווי השוק שלה עמד על כ־9 מיליארד דולר "בלבד".
שיחות ועידה בווידיאו לא היו תחום לוהט. פרקטיקה שנמצאת יחסית בשולי עולם העבודה. הטכנולוגיה כבר לא הייתה פורצת דרך. אבל לזום היה יתרון שהביא לה את הניצחון עם פרוץ הקורונה: היא הייתה ברירת המחדל לשיחות ועידה בעמק הסיליקון, והברנז'ה הטכנולוגית אימצה אותה הודות לפשטות השימוש בה. וכולנו, בכל העולם, הלכנו בעקבותיה. ומלבד שיעור חשבון בזום או ישיבת צוות של הסטארט־אפ, עברנו מהר לשיעורי יוגה בזום, לימודי בישול בזום, הרצאות בזום ואפילו ליל סדר עם סבא וסבתא בזום. יואן התלבש על הצורך בריחוק חברתי יחד עם המשך פרודוקטיביות וחיברות. וכמובן, מארק צוקרברג, בעיצומה של המגפה, הטריח עצמו והשיק מוצר מתחרה. וגם גוגל דחפה את שלה דרך הג'ימייל. אבל בינתיים, הכל מזמזם סביב זום.
–
