תקופת הקורונה מעמידה את המנהיגים העסקיים בכל העולם, ובארץ בפרט, בפני התמודדות מורכבת עם אתגרים אישיים וכלכליים. דווקא בעת משבר מסוג זה, החלטות שמתקבלות עלולות להיות הרות גורל, יותר מתמיד.
אור קופרלי, דור שני לבעלי הרשת 'חצי חינם', והמנהל העסקי של אופרציית הנדל"ן בקבוצה, מספר מאילו 3 טעויות נדרש ממנו להימנע, וכיצד הצליח למנף את פעילות הקבוצה בצל המשבר.
טעות 1 – לפעול מתוך אופטימיות עיוורת
קופרלי: "כמו הרבה יזמים, גם אני ניחנתי באופטימיות, אך אני לא מניח לה להנחות את צעדיי באופן בלעדי. אני רותם את הלך הרוח הזה לטובת תחושת בטחון בתקופה של חוסר וודאות ותמיד מקווה לטוב בבניית משהו חדש, במהלך עסקי שאני יוזם וכדומה, אך אופטימיות מוחלטת עלולה להיות כחרב פיפיות. היא יכולה להפוך מהר מאוד לחולשה ולסכן את כל מה שהקבוצה בנתה בעמל רב במשך שנים רבות.
פרט לכך, חשוב לי להפגין את האופטימיות המתונה הזו מול העובדים. אני מאמין שבתקופה כזו, כל עובד נושא עיניו אל המנהלים והמעסיקים שלו ומושפע מהלך הרוח שלהם. בתקופה כזו חשוב במיוחד לספק לעובדים תחושת בטחון ותמיכה רגשית, שיוצרים בסופו של דבר חוסן ויציבות".
טעות 2 – התנגדות לשינוי ולהזדמנויות חדשות
קופרלי: "עסקים רבים לא ישרדו את הקורונה, אך לא בגלל שהם לא יכולים, אלא משום שלא השכילו לעבור אבולוציה. בעל כורחנו, נאלצנו לעבור שינויים, לשנות מהלכים ותוכניות ולהתאים את עצמנו לסביבה העסקית המשתנה ולצורכי השוק. לא ניתן להתעלם מכך, שפעילותנו תלויה בהון האנושי שמפעיל את העסקים בקבוצה, ולצפות שהדברים יתנהלו כסדרם זה פשוט לא ריאלי.
מכורח הנסיבות, כל יזם או איש עסקים חייב להיפתח לרעיונות חדשים ולעשות אדפטציה. חשיבה יצירתית וגמישות מחשבתית הם הדברים החיוניים ביותר שכדאי לאמץ, ואם נדרש אימון אישי כדי לעשות זאת, עדיף לא להתמהמה".
טעות 3 – תקשורת לא יעילה וחוסר שקיפות
קופרלי: "אף אחד לא נהנה למסור חדשות קשות, אבל מנהיגות אמיתית מתבטאת, בין היתר, בתקשורת פתוחה עם שותפים וצוותים, גם בזמנים הטובים, וגם בזמנים הרעים. במיוחד בתקופה שכזו, העובדים חוששים לביטחונם הכלכלי ולמקום עבודתם, וחשוב להיות כנים, לתאם את הציפיות באופן שוטף ולהיות כנים, גם כאשר אין את כל התשובות.
בסופו של יום, עסקים צריכים לשרוד את התקופה הזו עם מינימום נזקים, וזה מצריך קבלת החלטות קשות, וגם ניהול שיחות קשות. אני מאמין, שמי פועל מתוך חמלה ובשקיפות, יכול לצלוח את המשבר, ואפילו להגדיל את נאמנות העובדים".
ממשיכים להתקדם, מסתכלים תמיד קדימה
קופרלי: "למרות שהתקופה הזו לא פשוטה, יש דרך לצאת מחוזקים מהמשבר. אני מאמין שפעולה מהירה ואסטרטגית הכרחית, ומאתגרת ככל שתהיה המציאות הכלכלית שלנו כיום, תמיד נולדות הזדמנויות חדשות".
אתם מוזמנים לצפות בראיון עם אור קופרלי
